Als kunsthandwerkliche Dienstleistung versenden wir Ware, die i.d.R. von Hand gefertigt wird und deshalb sind Abweichungen oder Modelländerungen bei den Artikeln im Rahmen des üblichen möglich. Der übliche Rahmen umfasst eine identische Nutzungsmöglichkeit des Artikels, wie in der Beschreibung angegeben. Andere Rost-Patinierungen, Kratzer, Schweißpunkte und Blickrichtungen oder Stablängenunterschiede von bis zu 20 %, leichte Abweichungen zu den im Beschreibungstext angegebenen Maßen, sowie leichte Veränderungen in Form oder einzelne fertigungstechnisch unvermeidbare Schnittvariationen und Grat (=geschmolzenes Metall) sind Bestandteil der Rost Artikel. Alle unter diese fallenden Aspekte sind als Reklamationsgrund ausgeschlossen. Scheuen Sie sich bitte nicht mit uns Kontakt aufzunehmen, sollten Sie mit Ihrer Ware unzufrieden sein, wir werden für jedes Problem eine Lösung finden.

Im Falle einer Rücksendung, die nicht aus triftigem Grund (Ware ist beschädigt angekommen, falsche Ware geliefert) geschieht, muss der Käufer die Rücksendekosten selbst tragen.